Sigrist Consulting webdesign et webmarketing depuis 1998
Le web est apparu en France vers la fin des années 90.
Nous avons très vite compris qu'une révolution était en marche et que nous devions y participer.
Les technologies et le public ont changé, mais l'aventure s'accélère avec son lot de nouveautés qui nous oblige à être en formation permanente !
Connaissez-vous la règle des trois 1/3 ?
Un tiers d'informatique pour un site web solide, sécurisé et intégrant les dernières technologies.
Un tiers de graphisme pour un site web agréable qui séduise et accroche le visiteur.
Un tiers de marketing pour un site web qui fasse passer des idées et qui soit ergonomique.
Écoute active et empathie !
Pour bien comprendre le besoin d'un client, il faut écouter sa formulation et ses besoins concrets.
Chaque cas est unique c'est pourquoi il faut un entretien approfondi pour bien saisir ce que souhaite le client.Ne pas arriver avec des solutions toutes faites et les imposer, c'est la meilleure façon d'arriver à une impasse.
Il faut aussi prendre un maximum de documents, d’images, logo, autres pour saisir l'esprit et les codes du client, l’interviewer comme un journaliste !
Années d'expérience Web
Un suivi technique et commercial
La notion de service et de suivi du client est de plus en plus négligée en France et cela est fort déplorable. Un client doit être aidé et sécurisé, il doit pouvoir compter sur son prestataire. La notion de rentabilité ne doit pas passer en premier car c'est un faux débat, en effet un client satisfait restera fidèle et nous confiera d'autres travaux en confiance. La plupart de nos clients nous suit depuis longtemps et les relations sont franches et amicales.
Taux de satisfaction
Notre clientèle en détail.
Des professions libérales.
Une grande proportion de notre clientèle est constituée de spécialistes de la santé et du bien-être . Cela est dû au fait que je m'intéresse à ces domaines et que j'y ai tissé de nombreuses relations. Ces personnes ont en général un très bon "savoir-faire" et un mauvais "faire-savoir", ce qui est assez logique et qui me permet de proposer mes services.
Des centres de formations
Notre spécialisation dans les TPE fait que nous sommes souvent missionnés par de gros centres de formation, CCI, cabinet RH pour y organiser des sessions à l'attention de ces publics. Nous intervenons dans le domaine de la création de sites web mais aussi du community management et du e-commerce.
Des PME de taille moyenne
C'est dans le domaine du conseil et de l’accompagnement que nous sommes missionnés par des PME un peu partout dans le grand est et même en Belgique et au Luxembourg. En effet, notre expérience du commerce à haut niveau se révèle utile et applique très bien aux techniques de vente dans le numérique.